Câu hỏi thường gặp

Công ty

1) Quy mô công ty của bạn là bao nhiêu?

Công ty chúng tôi tập trung vào việc cung cấp thực phẩm phương Đông được thành lập vào năm 2006, đã xuất khẩu sang 96 quốc gia, chúng tôi có 2 phòng thí nghiệm phát triển nghiên cứu sản phẩm, hơn 10 cơ sở trồng trọt, hơn 10 cảng giao hàng và chúng tôi kinh doanh lâu dài với hơn 280 nhà cung cấp nguyên liệu thô. , xuất khẩu ít nhất 10.000 tấn, hơn 280 loài sản phẩm mỗi năm.

2) Bạn có thương hiệu của riêng mình không?

Vâng, chúng tôi có thương hiệu 'Yumart' của riêng mình, rất nổi tiếng ở Nam Mỹ.

3) Bạn có thường xuyên tham dự các triển lãm ẩm thực quốc tế không?

Có, chúng tôi tham dự hơn 13 cuộc triển lãm mỗi năm. như Seafood Expo, FHA, Thaifex, Anuga, SIAL, triển lãm ẩm thực Saudi, MIFB, hội chợ Canton, World food, Expoalimentaria, v.v. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêmthông tin.

Các sản phẩm

1) Thời hạn sử dụng của sản phẩm của bạn là gì?

Thời hạn sử dụng tùy thuộc vào sản phẩm bạn cần, dao động từ 12-36 tháng.

2) MOQ của sản phẩm của bạn là gì?

Nó phụ thuộc vào quy mô sản xuất khác nhau. Chúng tôi mong muốn cung cấp sự linh hoạt cho khách hàng để bạn có thể mua hàng theo yêu cầu cụ thể của mình. Nếu bạn có thêm thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, vui lòng cho chúng tôi biết.

3) Bạn có báo cáo thử nghiệm từ bên thứ ba không?

3) Bạn có báo cáo thử nghiệm của bên thứ ba không?

Chứng nhận

1) Bạn có chứng chỉ gì?

IFS, ISO, FSSC, HACCP, HALAL, BRC, Hữu Cơ, FDA.

2) Bạn có thể cung cấp những tài liệu vận chuyển nào?

Thông thường, chúng tôi cung cấp Giấy chứng nhận xuất xứ, Giấy chứng nhận sức khỏe. Nếu bạn cần thêm tài liệu.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.

Sự chi trả

1) Phương thức thanh toán được chấp nhận cho công ty của bạn là gì?

Các điều khoản thanh toán của chúng tôi là T/T, D/P, D/A, Thẻ tín dụng, PayPal, Western Union, Tiền mặt, các phương thức thanh toán khác tùy thuộc vào số lượng đặt hàng của bạn.

Lô hàng

1) Các phương thức vận chuyển là gì?

Đường hàng không: Đối tác của chúng tôi là DHL, TNT, EMS và FedEx Sea: Các đại lý vận chuyển của chúng tôi hợp tác với MSC, CMA, COSCO, NYK ect. Chúng tôi chấp nhận khách hàng giao nhận được chỉ định.

2) Thời gian giao hàng là bao lâu?

Trong vòng 4 tuần sau khi nhận được khoản thanh toán trước.

3) Bạn có đảm bảo việc giao sản phẩm an toàn và đáng tin cậy không?

Có, chúng tôi luôn sử dụng bao bì chất lượng cao để vận chuyển và các đơn vị gửi hàng đông lạnh được chứng nhận cho hàng hóa nhạy cảm với nhiệt độ.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.

4) Phí vận chuyển như thế nào?

Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào cách bạn chọn. Express thường là cách nhanh nhất nhưng cũng đắt nhất. Vận chuyển bằng đường biển là giải pháp tốt nhất cho số lượng lớn. Chúng tôi chỉ có thể cung cấp cho bạn mức giá cước vận chuyển chính xác nếu chúng tôi biết chi tiết về số lượng, trọng lượng và đường đi.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.

Dịch vụ

1) Bạn có cung cấp dịch vụ OEM không?

Có. Dịch vụ OEM có thể được chấp nhận khi số lượng của bạn đạt đến số tiền được chỉ định.

2) Chúng tôi có thể lấy mẫu không?

Chắc chắn, mẫu miễn phí có thể được sắp xếp.

3) Incoterms nào được chấp nhận?
Thời hạn thương mại của chúng tôi là linh hoạt. EXW, FOB, CFR, CIF. Nếu bạn là lần đầu tiên nhập khẩu, chúng tôi có thể cung cấp DDU, DDP và giao hàng tận nơi. Bạn sẽ cảm thấy dễ dàng khi làm việc với chúng tôi. Chào mừng yêu cầu của bạn!
4) Tôi có thể được hỗ trợ dịch vụ riêng không?

Có, một trong những thành viên nhóm bán hàng giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn từng người một.

5) Bao lâu tôi có thể nhận được phản hồi từ bạn?

Chúng tôi hứa sẽ trả lời bạn đúng hẹn trong vòng 8-12 giờ.

6) Chúng tôi hứa sẽ trả lời bạn đúng hẹn trong vòng 8-12 giờ.

Đừng lo lắng về điều này, chúng tôi sẽ mua bảo hiểm cho sản phẩm của bạn trước khi giao hàng.

7) Bạn phản hồi sản phẩm bị khiếu nại như thế nào?

Chúng tôi đánh giá cao ý kiến ​​của bạn và cam kết giải quyết mọi vấn đề hoặc mối quan ngại mà bạn có thể có. Ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là đảm bảo sự hài lòng của bạn, vì vậy vui lòng liên hệ với chúng tôi.